Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27-08-2026

Bij Lifted by Soof vind ik jouw privacy belangrijk. Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en verwerk deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik kan verwerken, waarom ik dat doe, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Lifted by Soof is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Lifted by Soof
De Binderij 62B, 1321 EH Almere
E-mail: info@liftedbysoof.nl
Website: www.liftedbysoof.nl
KvK: 97263915

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van jouw contact met de salon, boeking of behandeling kan ik onder andere de volgende gegevens verwerken:
    - voor- en achternaam;
    - telefoonnummer en e-mailadres;
    - geboortedatum;
    - adresgegevens, wanneer deze voor administratie of facturatie nodig zijn;
    - afspraak-, behandel- en klantgegevens;
    - gegevens die je zelf verstrekt via intake- of toestemmingsformulieren, waaronder relevante gezondheidsgegevens en informatie over contra-indicaties;
    - betaal- en factuurgegevens;
    - voor- en nafoto’s wanneer deze voor de behandeling worden gemaakt;
    - toestemming voor het gebruik van foto’s voor promotionele doeleinden, indien van toepassing;
    - gegevens over jouw gebruik van de website, waaronder gegevens die via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld.
Ik vraag en gebruik alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens voor:
    - het maken, bevestigen, wijzigen en beheren van afspraken;
    - het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen;
    - het uitvoeren en administreren van behandelingen;
    - het beoordelen van contra-indicaties en het zo veilig mogelijk uitvoeren van een behandeling;
    - het beantwoorden van vragen en onderhouden van klantcontact;
    - het verwerken van betalingen, aanbetalingen, facturen en de financiële administratie;
    - het afhandelen van annuleringen, no-shows en andere afspraken volgens de geldende voorwaarden;
    - het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
    - het verbeteren van mijn dienstverlening;
    - het versturen van nieuwsbrieven of marketing wanneer daarvoor toestemming is gegeven of wanneer dit anderszins wettelijk is toegestaan.

4. Op welke grondslagen verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat de verwerking nodig is voor het uitvoeren van een afspraak of overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of op basis van jouw toestemming.

Voor gegevens waarvoor uitdrukkelijke toestemming nodig is, zoals bepaalde gezondheidsgegevens of het gebruik van herkenbare foto’s voor marketing, vraag ik die toestemming afzonderlijk waar dat vereist is.

5. Gezondheidsgegevens en intakeformulieren

Voor verschillende behandelingen is het belangrijk om te weten of er omstandigheden of contra-indicaties zijn die invloed kunnen hebben op de veiligheid of geschiktheid van de behandeling. Daarom kan ik relevante gezondheidsgegevens verwerken die je zelf verstrekt.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor een zorgvuldige beoordeling en uitvoering van de behandeling, worden vertrouwelijk behandeld en zijn alleen toegankelijk voor zover dat noodzakelijk is.

6. Voor- en nafoto’s

Bij sommige behandelingen kunnen voor- en nafoto’s worden gemaakt om de uitgangssituatie en voortgang vast te leggen. Deze foto’s worden niet automatisch gebruikt voor social media, de website of andere reclame.

Voor publicatie of ander promotioneel gebruik van herkenbare foto’s vraag ik vooraf afzonderlijke toestemming. Een gegeven toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken. Een intrekking heeft geen terugwerkende kracht op gebruik dat vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden.

7. Online afspraken, Salonized en betalingen

Voor het online boeken en beheren van afspraken maak ik gebruik van Salonized. Daarbij kunnen klant-, afspraak-, formulier- en betaalgegevens via dit systeem worden verwerkt. Lifted by Soof blijft verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in het salonaccount worden verwerkt.

Bij online (aan)betalingen worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om de betaling uit te voeren en administratief vast te leggen. Betaalgegevens worden alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betaling, terugbetaling en administratie.

8. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief of op een andere geldige manier toestemming geeft voor marketing, kan ik jouw naam en e-mailadres gebruiken om nieuws, acties en aanbiedingen te sturen. Je kunt je hiervoor altijd weer afmelden via de afmeldmogelijkheid in de e-mail of door contact met mij op te nemen.

Een toestemming voor marketing staat los van het boeken of ondergaan van een behandeling.

9. Delen van persoonsgegevens met andere partijen

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet. Voor de uitvoering van mijn dienstverlening maak ik wel gebruik van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor online afspraken, betalingen, websitehosting, e-mail, administratie en boekhouding.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun dienstverlening. Waar de AVG dat vereist, worden afspraken gemaakt over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens. Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

10. Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. Financiële en fiscale administratie wordt bewaard volgens de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen.

Behandel-, intake- en gezondheidsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor een veilige en zorgvuldige dienstverlening en eventuele noodzakelijke opvolging, rekening houdend met toepasselijke wettelijke verplichtingen. Gegevens die uitsluitend op toestemming worden verwerkt, worden verwijderd of niet langer voor dat doel gebruikt wanneer de toestemming rechtsgeldig wordt ingetrokken, tenzij er een andere wettelijke reden bestaat om de gegevens te bewaren.

11. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Daarbij maak ik onder andere gebruik van beveiligde systemen en beperk ik de toegang tot klantgegevens.

12. Cookies en website

De website kan functionele, analytische en – na toestemming waar dat vereist is – marketingcookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies wordt, waar wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd via de cookie-instellingen op de website.

Via de cookie-instellingen kun je jouw keuzes bekijken of aanpassen.

13. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en gegevens over te laten dragen. Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming ook intrekken.

Wil je gebruikmaken van een privacyrecht? Stuur dan een e-mail naar info@liftedbysoof.nl. Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan ik vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te controleren.

14. Klachten

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga, neem dan bij voorkeur eerst contact met mij op via info@liftedbysoof.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt op de website van Lifted by Soof gepubliceerd.